O auxiliar de loja também dá apoio ao estoque. Ter o produto disponível na hora certa é essencial para não perder vendas.

O que é o estoque

Estoque é a quantidade de produtos que a loja tem guardada para vender. Controlá-lo bem evita dois problemas: falta (perde venda) e excesso (dinheiro parado, risco de vencimento).

Recebimento de mercadorias

Conferir a mercadoria com a nota fiscal (quantidade e itens).
Verificar o estado dos produtos (avarias, validade).
Registrar a entrada no sistema.
Armazenar corretamente.

Organização do estoque

Guardar por categoria e de forma acessível.
Identificar as prateleiras.
Não deixar produtos no chão nem em locais úmidos.
Aplicar o PVPS também no estoque.

Controle de estoque

O controle registra entradas e saídas dos produtos. Assim a loja sabe o que tem e o que precisa comprar. O inventário (contagem física) confere se o estoque real bate com o do sistema.

Ruptura e reposição

Quando um produto acaba na prateleira, isso é uma 'ruptura' — o cliente não encontra e a venda se perde. O auxiliar deve avisar e repor a tempo, buscando no estoque.

Cuidados no manuseio

Carregar cargas com cuidado (postura correta).
Não danificar as embalagens.
Usar equipamentos adequados para pesos.

Com boas noções de estoque, o auxiliar ajuda a manter a loja abastecida e organizada, garantindo que o cliente sempre encontre o que procura.