Os produtos de limpeza são essenciais, mas usados de forma errada podem causar intoxicação, queimaduras e danos às superfícies do hotel.

Regra de ouro

Governanta(e): chefia o setor, distribui os quartos e confere a qualidade.
Supervisora de andar: acompanha e vistoria os quartos.
Recepção: faz check-in e check-out e precisa saber quais quartos estão liberados.
Manutenção e lavanderia: parceiros diários.

Nunca misture produtos. Duas combinações são especialmente perigosas:

Cloro (água sanitária, hipoclorito) + amoníaco (presente em alguns limpadores multiuso e de vidros): libera gases tóxicos.
Cloro + ácidos (como alguns removedores de crostas e limpadores de vaso): libera cloro gasoso, que irrita gravemente olhos e pulmões.

Boas práticas

Cuidado	Por quê
Ler o rótulo e a ficha do produto	Saber uso, diluição e riscos
Usar a diluição indicada pela empresa	Produto concentrado demais danifica superfícies e faz mal à saúde
Usar luvas e, quando indicado, óculos	Proteger pele e olhos
Ventilar o ambiente	Evitar inalar vapores
Manter os frascos identificados e fechados	Evitar trocas e acidentes
Não reutilizar embalagens de alimentos	Evitar ingestão acidental

Em caso de acidente

Se sentir ardência nos olhos, tosse ou falta de ar, saia do ambiente, ventile e avise a chefia. Em contato com pele ou olhos, lave com água corrente em abundância. Em suspeita de intoxicação, ligue para o Disque-Intoxicação (0800 722 6001) ou procure atendimento médico levando o rótulo do produto.