Esta é a aula mais importante do curso. A maior parte do material que circula na internet troca esses termos como se fossem sinônimos, e não são. Cada um tem um dono, um objetivo e uma forma de medir resultado.

Conceito	Quem faz	Objetivo principal	Exemplo
Marketing social	Governo, ONG, organismo de saúde	Mudar um comportamento do público em benefício dele e da sociedade	Campanha para eliminar criadouros do mosquito da dengue
Marketing de causa (relacionado a causas)	Empresa	Vender um produto associando a compra a uma causa	Parte do valor de cada item vendido vai para uma instituição
Responsabilidade social corporativa e ESG	Empresa	Gerir os impactos ambientais, sociais e de governança do próprio negócio	Política de resíduos, diversidade e conselho fiscal independente
Marketing societal	Empresa	Vender considerando o bem-estar da sociedade no longo prazo	Reformular a embalagem para gerar menos lixo
Marketing do terceiro setor	ONG, associação, fundação	Captar recursos, voluntários e apoio para a organização	Campanha de doação mensal para manter um projeto

O teste rápido

Esforço: ir até o posto, revirar o quintal todo sábado, levantar mais cedo.
Tempo: a fila da unidade de saúde, a hora que se perde no hemocentro.
Medo: da agulha, do resultado do exame, do julgamento alheio.
Hábito: décadas fazendo do jeito antigo, com o corpo e a rotina acostumados.
Custo social: ser o único do grupo que faz diferente, ouvir piada, contrariar a família.

Se o resultado é comportamento do público: marketing social.
Se o resultado é venda com um bônus para a causa: marketing de causa.
Se o resultado é a gestão do impacto da própria empresa: RSC e ESG.
Se o resultado é dinheiro e voluntários para a organização: terceiro setor.

Uma mesma campanha pode ter mais de uma camada, mas confundir os conceitos leva a medir a coisa errada — e a prometer o que o projeto não entrega.