Apostila de Porteiro
4 volumes, 56 páginas feitos para usar no trabalho: passo a passo ilustrado, fluxogramas, tabelas, frases prontas, checklists e espaço para anotar a sua prática. Acompanha o curso gratuito de Porteiro.
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Prévia do volume 1
O que vem em cada volume
- 01Fundamentos da Profissão de Porteiro
O que o porteiro faz, como se apresenta, como guarda o que vê e ouve e onde termina a sua função: a base que sustenta todas as rotinas do posto.
PDF · 14 páginas · edição 2026 - 02Rotinas da Portaria
Controle de acesso, interfone, encomendas, chaves, livro de ocorrências e passagem de turno: o passo a passo que se repete em todos os turnos.
PDF · 15 páginas · edição 2026 - 03Segurança e Prevenção
Observação, câmeras, incêndio, evacuação, primeiros socorros e golpes: o que o porteiro faz, e o que não faz, quando a rotina sai do normal.
PDF · 14 páginas · edição 2026 - 04Convivência, Legislação e Atendimento
Relacionamento com moradores, LGPD na portaria, direitos e deveres na CLT, convenção coletiva e o atendimento que faz o porteiro ser lembrado.
PDF · 13 páginas · edição 2026
Curso livre de caráter profissionalizante. Não é curso técnico, de graduação ou pós-graduação, que exigem regulação específica do MEC.