Negócios · Apostila Administração de Marketing
Aprenda a analisar o mercado, segmentar, posicionar a oferta, montar o composto de marketing e controlar resultados por indicadores.
Marketing não é só anúncio: é uma função de gestão que precisa ser analisada, planejada, implementada e controlada como qualquer outra área da empresa. Neste curso de Administração de Marketing online e gratuito você aprende a analisar o ambiente e a concorrência, entender o comportamento do consumidor e do comprador organizacional, segmentar o mercado, escolher o público-alvo e posicionar a oferta, administrar o composto de marketing (produto, preço, praça e promoção, mais os Ps de serviço), cuidar da marca, montar um plano de marketing com orçamento e acompanhar resultados por indicadores como CAC, LTV e ROI. Um conteúdo voltado à decisão, útil em empresas de qualquer porte e no próprio negócio. Estude no seu ritmo, pelo celular ou computador, e emita seu certificado.
O que você aprende
O que é administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle
Como analisar o ambiente com PESTEL, as 5 forças de Porter e a SWOT
Comportamento do consumidor e as diferenças do mercado B2B
Segmentação, seleção de mercado-alvo e posicionamento (STP)
Como administrar produto, marca, preço, canais e comunicação
Como montar o plano de marketing e controlar por CAC, LTV, ROI e churn
Este curso é para você?
Currículo do curso
4 módulos · 16 aulas
01Módulo 1 — Fundamentos da Administração de Marketing4 aulas
O que é administração de marketing
A evolução das orientações de marketing
Análise do ambiente: PESTEL e as 5 forças de Porter
Concorrência, SWOT e objetivos de marketing
02Módulo 2 — Cliente, Segmentação e Posicionamento4 aulas
Comportamento do consumidor
O mercado B2B e o centro de compras
Segmentação de mercado
Mercado-alvo, posicionamento e proposta de valor
03Módulo 3 — Composto de Marketing: Produto, Marca e Preço4 aulas
Os 4 Ps e os 7 Ps de serviços
Produto: níveis, ciclo de vida e portfólio
Marca: identidade, brand equity e arquitetura
Preço: objetivos, métodos e o efeito do desconto
04Módulo 4 — Canais, Comunicação e Gestão da Área4 aulas
Praça: canais de distribuição e omnichannel
Promoção: mix de comunicação e ética na publicidade
Plano de marketing, orçamento e organização da área
Métricas, controle, CRM e retenção
Comprove o seu percurso.
O certificado digital é opcional, traz a carga horária do curso e pode ser validado publicamente por QR Code.
Perguntas frequentes
O curso de Administração de Marketing é grátis?
Sim. Todo o conteúdo do curso de Administração de Marketing é 100% gratuito e você estuda no seu ritmo, pelo celular ou computador. Você só paga se quiser emitir o certificado de conclusão, que é opcional.
Qual é a diferença entre este curso e um curso de marketing digital?
Este curso trata da gestão estratégica da função de marketing: análise de ambiente, segmentação, posicionamento, produto, marca, preço, canais, plano e controle por indicadores. O marketing digital é a execução em canais online. Os dois se complementam, e aqui você aprende a decisão que vem antes da campanha.
O certificado é válido em todo o Brasil?
Sim. É um certificado de curso livre (Formação Inicial e Continuada), válido em todo o território nacional com base no Decreto 5.154/2004 e na Resolução CNE nº 04/99. Serve para currículo, comprovação de qualificação e horas complementares. É opcional e emitido após a aprovação na avaliação.