Negócios · Apostila Análise de Crédito e Cobrança
Aprenda a conceder crédito com critério e a cobrar com resultado e respeito: política, 5 C's, limite, garantias, indicadores, régua e negociação.
Vender a prazo é assumir risco, e cobrar bem é o que transforma esse risco em resultado. Neste curso de Análise de Crédito e Cobrança online e gratuito você aprende, do zero, o papel do crédito, como montar uma política de crédito, os cinco C's, a análise cadastral e documental, as consultas aos órgãos de proteção ao crédito, o que o score é e o que ele não é, o cálculo do comprometimento de renda, as garantias, a análise de empresas pelo balanço e pela DRE, a precificação do risco e os indicadores da carteira. E aprende a cobrar dentro da lei: a régua de cobrança, a negociação de acordos que o cliente consiga cumprir e os limites que o Código de Defesa do Consumidor impõe. Estude no seu ritmo, pelo celular ou computador, e emita seu certificado.
O que você aprende
Como montar uma política de crédito: a quem conceder, quanto e em que prazo
Os 5 C's do crédito, a análise cadastral e a validação de documentos
Consultas, score, SCR do Banco Central e comprometimento de renda
Garantias, análise de crédito PJ pelo balanço e pela DRE
Spread, PDD, indicadores da carteira e o custo real de um calote
Régua de cobrança, negociação de acordos e o que o CDC proíbe
Este curso é para você?
Currículo do curso
4 módulos · 14 aulas
01Módulo 1 — Crédito, Risco e Política3 aulas
O papel do crédito e o risco de vender a prazo
Política de crédito, limite e revisão periódica
Precificação do risco: spread, PDD e o custo do calote
02Módulo 2 — Análise de Crédito de Pessoa Física4 aulas
Os 5 C's do crédito
Análise cadastral e documental
Consultas, score e SCR do Banco Central
Capacidade de pagamento e comprometimento de renda
03Módulo 3 — Garantias, Empresas e Carteira3 aulas
Garantias: aval, fiança, alienação fiduciária e penhor
Análise de crédito PJ: balanço, DRE e índices
Indicadores da carteira de crédito
04Módulo 4 — Cobrança: Lei, Régua e Negociação4 aulas
Ética e lei da cobrança: o que o CDC proíbe
Negativação, prescrição, superendividamento e LGPD
A régua de cobrança: da preventiva à judicial
Negociação, script respeitoso e quando baixar como perda
Comprove o seu percurso.
O certificado digital é opcional, traz a carga horária do curso e pode ser validado publicamente por QR Code.
Perguntas frequentes
O curso de Análise de Crédito e Cobrança é grátis?
Sim. Todo o conteúdo do curso de Análise de Crédito e Cobrança é 100% gratuito e você estuda no seu ritmo, pelo celular ou computador. Você só paga se quiser emitir o certificado de conclusão, que é opcional.
Preciso de experiência ou de saber matemática avançada?
Não. O curso começa do zero e usa apenas contas simples, como percentuais, divisões e somas, sempre com exemplos resolvidos passo a passo. Ele é indicado para quem quer atuar em cadastro, análise de crédito, contas a receber ou cobrança, e também para comerciantes que vendem a prazo e precisam decidir a quem conceder crédito e como cobrar dentro da lei.
O certificado é válido em todo o Brasil?
Sim. É um certificado de curso livre de formação inicial e continuada (FIC), amparado no Decreto 5.154/2004 e na Resolução CNE nº 04/99, válido em todo o território nacional para currículo, comprovação de qualificação e horas complementares. Ele não é uma graduação reconhecida pelo MEC nem habilita profissão regulamentada, e o curso não garante emprego. A emissão do certificado é opcional, após a aprovação na avaliação.