Saúde e Bem-Estar · Apostila Balconista de Farmácia
Aprenda a atuar no balcão da farmácia: atendimento ao cliente, vendas, produtos, dispensação responsável e legislação.
O balconista de farmácia é o profissional que atende o cliente no balcão, orienta e realiza vendas com responsabilidade. Neste curso de Balconista de Farmácia online e gratuito você aprende, do zero, o que faz o balconista, o perfil e a ética da função, conhecimentos sobre medicamentos e tarjas, produtos de perfumaria e conveniência, técnicas de atendimento e vendas, operação de caixa e as regras de dispensação e legislação. Um conhecimento prático e muito procurado no varejo farmacêutico. Estude no seu ritmo, pelo celular ou computador, e emita seu certificado.
O que você aprende
O que faz o balconista de farmácia e o perfil da função
Noções sobre medicamentos, tarjas e o que exige receita
Os produtos de perfumaria, higiene e conveniência
Técnicas de atendimento e vendas com ética
Operação de caixa e ponto de venda (PDV)
A dispensação responsável, a legislação e os limites da função
Este curso é para você?
Currículo do curso
4 módulos · 12 aulas
01Módulo 1 — A Profissão de Balconista3 aulas
O que faz o balconista de farmácia
Perfil, ética e responsabilidade
Organização da farmácia e tipos de produtos
02Módulo 2 — Conhecendo os Produtos3 aulas
Medicamentos: conceitos e tarjas
Perfumaria, higiene e conveniência
Armazenamento e validade
03Módulo 3 — Atendimento e Vendas3 aulas
Atendimento ao cliente no balcão
Técnicas de vendas com ética
Operação de caixa e PDV
04Módulo 4 — Legislação e Profissão3 aulas
Dispensação responsável e legislação
Ética, orientação e limites da função
Atuação profissional e crescimento
Comprove o seu percurso.
O certificado digital é opcional, traz a carga horária do curso e pode ser validado publicamente por QR Code.
Perguntas frequentes
O curso de Balconista de Farmácia é grátis?
Sim. Todo o conteúdo do curso de Balconista de Farmácia é 100% gratuito e você estuda no seu ritmo, pelo celular ou computador. Você só paga se quiser emitir o certificado de conclusão, que é opcional.
Preciso de experiência para fazer o curso?
Não. O curso começa do zero, ensinando atendimento, vendas, noções sobre os produtos e a legislação de forma prática. É uma ótima porta de entrada para quem quer trabalhar no balcão de farmácias e drogarias.
O certificado é válido em todo o Brasil?
Sim. É um certificado de curso livre (FIC) válido em todo o território nacional, ideal para currículo, comprovação de qualificação e horas complementares. O certificado é opcional e emitido após a aprovação na avaliação.