Administração · Apostila Assistente Administrativo
Forme-se para atuar em escritórios: rotinas, atendimento, agenda, documentos e apoio à gestão.
Bem-vindo ao curso de Assistente Administrativo online e gratuito da Profissionaliza+. Aqui você aprende a conduzir rotinas de escritório com autonomia: organizar agendas e reuniões, atender clientes com excelência, controlar documentos e contratos, apoiar o departamento pessoal e o financeiro e produzir relatórios e comunicações profissionais. É um conteúdo prático, pensado para quem quer assumir responsabilidades amplas e crescer para funções de coordenação, com certificado válido em todo o território nacional ao final.
O que você aprende
Executar rotinas administrativas e organizar o fluxo de trabalho do escritório
Atender clientes e fornecedores presencialmente e por telefone com profissionalismo
Gerenciar agendas, compromissos e organizar reuniões com atas objetivas
Arquivar e controlar documentos, correspondências e contratos empresariais
Apoiar rotinas de departamento pessoal e financeiro com precisão
Escrever e-mails, ofícios e relatórios claros usando Word e Excel
Este curso é para você?
Currículo do curso
4 módulos · 16 aulas
01Módulo 1 — Rotinas Administrativas e Organização do Escritório4 aulas
O papel do assistente administrativo
Rotinas e fluxos de trabalho do escritório
Organização, priorização e produtividade
Ética profissional e postura no trabalho
02Módulo 2 — Atendimento, Agenda e Reuniões4 aulas
Atendimento ao cliente e ao público
Atendimento telefônico profissional
Gestão de agenda e compromissos
Organização de reuniões e atas
03Módulo 3 — Gestão de Documentos, Arquivo e Contratos4 aulas
Tipos de documentos empresariais
Técnicas de arquivamento e classificação
Noções de contratos e documentos legais
Controle de correspondências e protocolo
04Módulo 4 — Apoio à Gestão, DP, Financeiro e Ferramentas4 aulas
Noções de departamento pessoal
Noções de rotinas financeiras
Comunicação escrita profissional
Ferramentas de escritório: Word e Excel
Comprove o seu percurso.
O certificado digital é opcional, traz a carga horária do curso e pode ser validado publicamente por QR Code.
Perguntas frequentes
O curso de Assistente Administrativo é grátis?
Sim. O curso de Assistente Administrativo da Profissionaliza+ é 100% online e gratuito, sem mensalidade e sem taxa de matrícula. Você acessa toda a apostila, os exemplos práticos e a prova final sem pagar nada pelo conteúdo. Ao concluir e ser aprovado na avaliação, há apenas a opção de emitir o certificado, caso deseje comprová-lo.
O certificado tem validade? É reconhecido em todo o Brasil?
O certificado é de curso livre de formação inicial e continuada (FIC), válido em todo o território nacional para comprovar horas de qualificação profissional, enriquecer o currículo, participar de processos seletivos e cumprir horas complementares. Ele não é um diploma de graduação e não substitui cursos técnicos ou superiores, mas é aceito por empresas como comprovação de capacitação.
Preciso ter experiência prévia para fazer o curso?
Não. O curso foi pensado para iniciantes e também para quem já atua e quer assumir funções mais amplas. Começamos pelas rotinas básicas de escritório e avançamos até apoio à gestão, departamento pessoal, financeiro e ferramentas como Word e Excel. Basta saber ler, escrever e ter acesso à internet para acompanhar todo o conteúdo no seu ritmo.