📊 Cursos gratuitos de Administração

Administração de Empresas

Aprenda os fundamentos da gestão: as funções do administrador, áreas da empresa, planejamento estratégico, finanças básicas, liderança e empreendedorismo.

Administração de Hotéis

Aprenda a gerir um hotel pelos números: ocupação, diária média, RevPAR, distribuição, custos, alimentos e bebidas e resultado operacional.

Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais

Aprenda a administrar materiais e patrimônio: classificação, curva ABC, estoques, compras, armazenagem, inventário, tombamento, depreciação e baixa de bens.

Administração Pública

Domine noções de administração pública para concursos e atuação no setor público: princípios, estrutura do Estado, atos, licitações e ética.

Gratuito 50 h · 13 aulas

Arquivologia

Aprenda a organizar e gerir documentos: as três idades do arquivo, classificação, temporalidade, conservação e arquivo digital.

Assistente Administrativo

Forme-se para atuar em escritórios: rotinas, atendimento, agenda, documentos e apoio à gestão.

Atendimento ao Cliente

Aprenda a encantar clientes: comunicação, escuta ativa, empatia, canais, reclamações, direitos do consumidor e fidelização na prática.

Gratuito 30 h · 16 aulas

Auxiliar Administrativo

Aprenda as tarefas de apoio do escritório: arquivo, protocolo, digitação e atendimento para o primeiro emprego.

Auxiliar de Escritório

Aprenda a função de auxiliar de escritório: rotinas administrativas, organização de documentos, atendimento e ferramentas do dia a dia.

Camareira

Aprenda a arrumar quartos de hotel e pousada com padrão: ordem de limpeza, enxoval, banheiro, frigobar, achados e perdidos e postura.

Gratuito 40 h · 12 aulas

Comunicação Empresarial

Aprenda a comunicar com clareza no mundo corporativo: comunicação interna, externa, escrita, reuniões e comunicação digital.

Gratuito 50 h · 12 aulas

Contabilidade Básica

Aprenda os fundamentos da contabilidade: patrimônio, ativo e passivo, lançamentos, balanço patrimonial e DRE.

Contabilidade de Custos

Aprenda contabilidade de custos: classificação dos custos, métodos de custeio, margem de contribuição, ponto de equilíbrio e formação de preço.

Contabilidade Gerencial

Aprenda contabilidade gerencial: relatórios para decisão, orçamento, indicadores, centros de custo, fluxo de caixa e controladoria.

Departamento Pessoal

Aprenda admissão, folha de pagamento, INSS, IRRF, FGTS, férias, 13º, benefícios e rescisão para atuar como auxiliar ou assistente de DP.

Escrita Fiscal

Aprenda escrita fiscal: os principais tributos, notas e documentos fiscais, livros de entrada e saída, apuração de impostos, obrigações acessórias e SPED.

eSocial para Empresas

Aprenda a operar o eSocial: eventos de tabela, não periódicos e periódicos, prazos, rubricas, DCTFWeb, FGTS Digital e correção de erros.

Gestão Ambiental

Aprenda a implantar a gestão ambiental nas empresas: SGA, ISO 14001, ESG, gestão de resíduos e indicadores.

Gestão da Produção

Aprenda a planejar, programar e controlar a produção: capacidade, gargalo, takt time, PCP, MRP, kanban, OEE, Lean e indicadores.

Gestão da Qualidade

Aprenda fundamentos da qualidade, ISO 9001, ferramentas como PDCA, 5S e Ishikawa e melhoria contínua para atuar como auxiliar ou analista da qualidade.

Gratuito 40 h · 16 aulas

Gestão de Cargos e Salários

Aprenda a descrever e avaliar cargos, montar classes e faixas salariais, ler pesquisa salarial e conduzir promoções com critério.

Gestão de Compras

Aprenda a comprar bem para a empresa: processo de compras, cotação, negociação com fornecedores, redução de custos, compliance e indicadores.

Gestão de Pessoas

Aprenda recrutamento e seleção, treinamento, liderança, motivação, avaliação de desempenho, rotinas de DP e retenção de talentos para atuar em RH.

Gratuito 50 h · 15 aulas

Gestão de Projetos

Aprenda a planejar e conduzir projetos: escopo, cronograma, custos, riscos, monitoramento e metodologias ágeis.

Operador de Caixa

Aprenda a operar o caixa do zero: abertura e fechamento, PDV e cupom fiscal, dinheiro, cartão e Pix, prevenção de perdas e atendimento ao cliente.

Gratuito 30 h · 14 aulas

Programa 5S

Aprenda os cinco sensos do 5S e como implantar o programa na prática: descarte, ordenação, limpeza, padrões e auditoria.

Gratuito 40 h · 13 aulas

Recepção em Clínica de Beleza

Aprenda a recepção da clínica de estética: agenda, no-show, cadastro e anamnese, venda consultiva, pacotes, caixa, CDC, LGPD e indicadores.

Recepcionista

Aprenda atendimento presencial e telefônico, etiqueta, postura profissional, agenda, rotinas administrativas, LGPD e como crescer na carreira.

Gratuito 40 h · 16 aulas

Recepcionista de Hotel

Aprenda a função de recepcionista de hotel: check-in, check-out, atendimento, reservas, hospitalidade e rotina da recepção.

Recrutamento e Seleção

Aprenda a atrair, triar, entrevistar e selecionar os candidatos certos, com técnicas modernas de RH e recrutamento.

Gratuito 50 h · 12 aulas

Secretária de Consultório Médico

Aprenda a rotina do consultório: agenda, cadastro, prontuário, convênios, faturamento, atendimento humanizado, sigilo e LGPD na saúde.

Secretariado

Aprenda as rotinas do secretariado: gestão de agenda, organização de reuniões, arquivo, redação empresarial, atendimento e apoio ao gestor.

Sistema Kanban

Aprenda o Kanban da produção enxuta e o Kanban de gestão do fluxo de trabalho: quadro, limite de WIP, métricas e melhoria contínua.

Gratuito 40 h · 16 aulas

Telefonista

Aprenda a função de telefonista: etiqueta ao telefone, uso do PABX, ramais, transferência de chamadas, triagem, recados e postura profissional.

Telemarketing e Call Center

Aprenda a atuar em call center: ativo e receptivo, condução da ligação, objeções, SAC, cobrança, indicadores, qualidade e direitos do consumidor.